Os consumidores estão a mostrar sinais de alguma saturação em relação ao uso de celebridades nas estratégias de comunicação das marcas. Um estudo da Datamonitor, citado pelo Brand Republic, aconselha as marcas a utilizarem novas tácticas que lhes permitam contornar os perigos associados a campanhas com base na utilização de figuras públicas. [...]
Um dos problemas apontados pelo estudo é que essas figuras públicas estarão a dar a cara por muitos produtos ao mesmo tempo, o que poderá afectar a credibilidade da marca. Outro aspecto a merecer atenção é a questão dos escândalos que têm vindo a atingir essas personalidades e a queda do seu estatuto, aspectos causadores de um impacto negativo no sucesso de uma marca. Como exemplo, a Datamonitor apresenta relação estabelecida entre a Pepsi e a cantora Britney Spears.
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