Estudo: Publicidade endereçada influencia compras

Sessenta e nove por cento dos portugueses revelam que é ou já foi influenciado pela publicidade endereçada, segundo a segunda vaga do estudo de marketing relacional realizado pela Netsonda para a Associação Portuguesa das Empresas de Publicidade e Comunicação (APAP). Este estudo tem como objectivo avaliar a receptividade e percepção dos consumidores portugueses a campanhas de comunicação dirigida.Cerca de 79% dos entrevistados estão interessados ou muito interessados em receber publicidade endereçada e 40% afirmam que, mesmo não tendo subscrito previamente, lêem a informação que lhes é enviada se o tema lhe interessar. O consumidor valoriza muito a comunicação directa, principalmente, se for personalizada, exclusiva, com mensagens relevantes e com ofertas ou incentivos

Os inquiridos estão receptivos a receber comunicação quinzenal ou mesmo semanal, de sectores de actividade como ciagens/lazer, tecnologia/multimédia, redes de lojas/marcas e bens de consumo. A maior parte dos inquiridos manifesta reservas em receber informação dos sectores automóvel, segurador e financeiro.

O e-mail e o correio tradicional são as plataformas preferenciais para receber a informação. SMS e o contacto telefónico são os meios menos valorizados.

As marcas top of mind referidas pelos inquiridos são no correio a La Redoute e a Deco Proteste. No que toca ao e-mail, no top estão a La Redoute e a TMN. Já no contacto telefónico destaque para a Zon e TMN, e nos SMS lideram a TMN e a Vodafone.

Este estudo foi realizado electronicamente pela Netsonda entre 11 e 19 de Março. Foram entrevistados 1.039 utilizadores residentes em Portugal com 16 ou mais anos.

FONTE: Meios & Publicidade

Intitulado “Princesas Desencantadas”, o trabalho inscrito pela dupla da Fuel, constituída por Bruna Gonzalez (art direction) e João Silva (copywriting), foi vencedor incontestável do 3º Concurso de Jovens Criativos Lisbon aD School – VMI/Corbis, ao obter mais do dobro dos votos face ao segundo classificado (ver short list dos 10 finalistas abaixo).

Tendo alcançado o primeiro prémio – viagem e estadia em Cannes, com tudo incluído, para assistir in loco à 56ª edição do Festival de Publicidade, que este ano decorre entre os dias 21 e 27 de Junho próximos -, a dupla criativa encontrou inspiração em figuras e cenários da banda desenhada, como a Branca de Neve, a Bela Adormecida e a Alice no País das Maravilhas. Trata-se de uma campanha multimeios para a Ajuda de Mãe que como objectivo alertar a sociedade para a problemática da gravidez na adolescência, e será veiculada na televisão, na imprensa escrita e na Internet.

Importa salientar que, nesta edição, foram recebidos e avaliados 73 trabalhos da autoria de jovens criativos distribuídos a nível nacional, o que representa um acréscimo de 35% comparando com os cerca de 50 projectos que estiveram a concurso em 2008, quando a entidade beneficiadora desta iniciativa pro bono da Lisbon aD School – VMI/Corbis foi a Associação Acreditar.

Entretanto, também a Lisbon aD School está já a organizar a sua habitual viagem Cannes. Pelo quinto ano consecutivo, a LaS estará presente na capital dos festivais para acompanhar o evento, sendo, actualmente com mais de 20 pessoas, a maior delegação portuguesa a participar no mais conceituado certame mundial do sector.

3º Concurso de Jovens Criativos Lisbon aD School – VMI/Corbis
Short List 2009

1º - Princesas Desencantadas
Bruna Gonzalez e João Silva (Fuel)

2º - Alcofa
Tânia Martins (Grey) e Rita Carmo (Fuel)

3º - Berço
Marcelo Melo e Claudia Rolim (Fischer)

4º - Escolha Múltipla
Marta Vassekele Ferreira e Lemba Lahundy Cardoso

5º- Descapotável
Ricardo Batista e João Pedro Sousa

6º - Universos Paralelos
José Filipe Gomes e César Silva

7º - Metades
Alessandra Lemos e Marco Martins

8º – Bebé Ditador (exaequo)
Hugo Veiga e Hugo Serôdio

8º – Vellhos (exaequo)
Hélder Correia Romão e Miguel Durão

10º - Diversões
Joana Faria e Rodrigo Almeida

A 3ª Edição do Concurso de Jovens Criativos, organizado pela Lisbon aD School e pela VMI/Corbis, conta ainda com os apoios da Leo Burnett, da BeeComm, da Place, do jornal Briefing, da MindShare e da Super Bock.

Existem inúmeros estudos relativos ao impacto da publicidade junto das crianças, muitos dos quais têm como questão central os seus efeitos nefastos e colocam questões associadas à regulamentação da actividade, nomeadamente à sua proibição.

Independentemente destas análises, é unânime considerar que a publicidade exerce um efeito a longo prazo sobre as percepções das crianças, participando assim na aprendizagem de um determinado conjunto de valores simbólicos.Importa, quando se aborda a questão da publicidade, clarificar o facto da dimensão afectiva ocupar um lugar preponderante no comportamento das crianças. Com base nos estudos efectuados por Derbaix (um dos primeiros autores a estudar este tema) sobre as reacções das crianças face aos estímulos publicitários, pode-se estabelecer a supremacia da reacção emocional ao nível da exposição. A criança com base numa reacção emocional pode formular um pedido (comportamento indirecto), mas a alteração cognitiva só ocorre em último lugar. Outros autores sublinharam a importância afectiva no âmbito do comportamento da criança, especialmente face à publicidade televisiva. Num estudo efectuado pelo Pécheaux (2001) ficou confirmada a reacção emocional (feel-do-know) anteriormente defendida pelo Derbaix.

Resultados do estudo

No estudo Buzz Kids à avaliação da memorização da publicidade concluiu que 48% das crianças afirma conseguir lembrar-se de uma publicidade a uma marca e 52% não tem qualquer recordação. Não se registaram diferenças significativas entre rapazes e raparigas.

Das crianças que responderam afirmativamente, 73% são do Porto e 27% são de Lisboa. Um resultado que aponta claramente para uma maior memorização da publicidade junto das crianças do Porto, e que nos remete para a importância de avaliar quais os factores que poderão estar na base deste comportamento. Talvez, a socialização das crianças associada à dispersão geográfica.

Espontaneamente, as crianças enumeraram 34 marcas, e algumas delas referiram mais do que uma, nas mais diversas categorias entre as quais alimentação, banca, brinquedos, higiene, informática, medicamentos, automóvel, vestuário, entre outros. (ver quadro)
Ao analisar as categorias mais mencionadas pelas crianças, podemos perceber que a memorização da publicidade não está directamente associada ao afecto que a criança estabelece com a categoria de produto. Porque categorias como medicamentos, banca e seguros não são detonadoras de afecto mas têm a capacidade de suscitar a memorização da sua publicidade. Este factor traduz claramente a diferença do impacto da publicidade em termos de reacção à marca versus a reacção ao anúncio.

O sector automóvel é a categoria com mais referências de marcas. No total das 11 marcas referidas destacam-se a Mercedes (7,8%), a Ferrari (6,3%) e a BMW (4,7%). No sector da alimentação a Telepizza e a Milka são as marcas mais referidas (3,1%).

Estes são apenas alguns exemplos, os restantes pode consultar no gráfico 2, mas são resultados que expressam dois tipos de comportamento: o afecto das crianças à categoria de produto versus o impacto das marcas aspiracionais.

Um outro factor importante, e que já tivemos oportunidade de referir no âmbito de outros artigos, está relacionado com a memorização da publicidade das marcas de retalho.

FONTE: Meios & Publicidade

Na realidade os nossos estudos têm vindo a apontar para uma crescente ligação destas marcas a estes pequenos consumidores: referem-nas espontaneamente, preferem os seus produtos e memorizam as suas campanhas de publicidade.

Fonte: Elec3city/BzzzBrand Amostra: 150 crianças, com idades compreendidas entre os 4 e os 11 anos. Em termos de género, a amostra foi composta por 58% de rapazes, e no que respeita à distribuição etária, 76% das crianças tinham idades entre os 7 e os 10 anos de idade (primária) e 22% das crianças entre os 4 e os 6 anos (pré-escolar). Procedimento: Metodologia quantitativa, baseada na administração de inquéritos realizados através de entrevista directa e pessoal na infantil e inquérito auto-administrado no primeiro ciclo.

Substituir o cobre pela fibra óptica, é o motivo que leva a PT a mudar a imagem, adoptando o azul da TMN e a projectar novos serviços.

A nova imagem da PT

15 de Maio de 2009, por RUI OLIVEIRA MARQUES

A PT apresenta-se, a partir de hoje, com uma nova identidade corporativa. A empresa aproveita a campanha de publicidade para promover a rede de fibra óptica, para mostrar a nova imagem da empresa, acompanhada pela assinatura “PT. Gente com fibra”. A imagem foi desenvolvida pela Mybrand e vem substituir a identidade criada no fim dos anos 90 pela Wolff Olins.A mudança de imagem foi hoje divulgada por Zeinal Bava, presidente executivo da PT, durante uma conferência de imprensa para explicar a estratégia da empresa para a rede de fibra óptica, que sublinhou, “será a rede dos próximos 100 anos”, substituindo a rede de cobre. A empresa divulgou também, dentro desta aposta, os pacotes Meo Fibra 20 Megas (70 canais de televisão e acesso à internet de 20 megas, por 49,90€ durante o primeiro ano) e o Meo Fibra 100 Megas (100 canais de televisão, acesso à internet de 100 megas, por 64,90€ também durante o primeiro ano).

O rebranding da PT, como explicou ao M&P Luís Avelar, administrador com a tutela do marketing, vem “sublinhar um azul que tem uma notoriedade enorme e que é também a cor da tranquilidade e da inovação”. O azul, o mesmo da TMN, passa assim a ser o território de toda a empresa. O responsável considera que a anterior imagem estava “esgotada” e que “não sendo uma marca velha, já estava bastante madura”. Esta mudança deverá representar um investimento de apenas um milhão de euros, já que, como adianta Luís Avelar, os custos limitam-se ao estacionário e à frota. A mudança nas lojas estava já a ser planeada, não representando, por isso, um custo associado ao rebranding. Não haverá também qualquer campanha institucional para mostrar a nova cor da empresa, já que ela irá surgir, como referiu Luís Avelar, a acompanhar a comunicação das restantes marcas da empresa. A campanha de publicidade Gente com Fibra, que arranca hoje, tem criatividade da Partners e produção da Ministério dos Filmes.

FONTE: Meios & Publicidade

Os consumidores estão a mostrar sinais de alguma saturação em relação ao uso de celebridades nas estratégias de comunicação das marcas. Um estudo da Datamonitor, citado pelo Brand Republic, aconselha as marcas a utilizarem novas tácticas que lhes permitam contornar os perigos associados a campanhas com base na utilização de figuras públicas. [...]

Um dos problemas apontados pelo estudo é que essas figuras públicas estarão a dar a cara por muitos produtos ao mesmo tempo, o que poderá afectar a credibilidade da marca. Outro aspecto a merecer atenção é a questão dos escândalos que têm vindo a atingir essas personalidades e a queda do seu estatuto, aspectos causadores de um impacto negativo no sucesso de uma marca. Como exemplo, a Datamonitor apresenta relação estabelecida entre a Pepsi e a cantora Britney Spears.

FONTE: Meios & Publicidade

Comentário do autor do post.

As marcas estão agora mais expostas a ataques provenientes de blogues. Explicamos, num tema destacado na capa desta semana do M&P, que através de uma boa gestão, as marcas poderão tirar dividendos.

M&P

A revista Meios & publicidade dá destaque a um artigo na capa que me deixou preplexo. “Como defender as marcas dos blogues”. Alguns pontos que considero relevantes a destacar, desde já, pelo titulo. Defender presupõe um ataque e não creio que os blogues ataquem marcas. Se a revista se está a referir ao recente episódio da campanha da optimus (ao qual a M&P não fez qualquer referência) longe de se tratar de um ataque foi apenas uma resposta mais séria e cordial do que a atitude que as agências em causa tiveram para com os blogues.

Passemos no entanto a outros pontos da questão já levantados pelo Luís Santos:

1. Empresas (e empresários) haverá que entendem os seus potenciais clientes como ‘atacantes’, necessitando, portanto, de (novas) práticas de ‘boa gestão’ para voltar a poder ‘tirar dividendos’;

2. (alguns) Especialistas da comunicação estratégica continuam a pensar nos blogs como uma espécie de ‘episódio momentâneo de interferência’, coisa perturbadora, mas que se resolve…

FONTE: Jornalismo & Comunicação

Os blogs apresentam-se como elementos de ruido (noise, no sentido sistémico de aumento de entropia [ver teoria dos sistemas sociais de N. Luhmann]) por permitirem uma comunicação simétrica e fluida algo que os MSM (mainstream media) sejam eles jornalismo ou publicidade parecem ter dificuldade em entender e adaptar-se. No jornalismo temos vindo a assistir ao fenómeno “se não os consegues vencer junta-os a ti”, o que se irá passar com o marketing, publicidade e relações publicas?

Rock The Palace – Pisang Ambon

Doentes psiquiátricos são protagonistas em filme da Aquarius

Os doentes do Hospital Psiquiátrico de Buenos Aires são os protagonistas do mais recente filme da marca Aquarius para o mercado espanhol. O filme, que conta com a participação dos doentes responsáveis pela rádio La Colifata, pretende transmitir uma mensagem de optimismo, esperança e espírito de superação, segundo justificação da própria marca. A rádio La Colifata, produzida por 650 doentes do hospital que incluem a colaboração na estação como terapia, tem quatro milhões de ouvintes espalhados por vários países. A criatividade é da Sra. Rushmore.

FONTE: Meios & Publicidade

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=VqirsoaII7o]

Categoria – Marca (percentagem de respostas)

• Automóveis – Mercedes-Benz (18)
• Grandes Electrodomésticos – Míele (20)
• Computadores Pessoais – Hewlett Packard (25)
• Telefones Móveis – Nokia (78)
• Operador de Telecomunicações Móveis – TMN (49)
• Máquinas Fotográficas – Canon (31)
• Agências de Viagens – Abreu (55)
• Banca- Caixa Geral de Depósitos (31)
• Cartão de Crédito – Visa (56)
• Companhias de Seguro – Fidelidade Mundial (24)
• Serviço de Internet – Sapo (46)
• Gasolineiras – Galp (61)
• Vitamanias – Centrum (68)
• Analgésicos – Ben-U-Ron (33)
• Med. p/ Tosse e Constipação – Bisolvon (38)
• Cuidados com o Cabelo – Pantene (35)
• Cosmética – Nivea (29)
• Cuidados com a Pele – Nivea (35)
• Detergentes para a Roupa – Skip (67)
• Cereais de Pequeno-Almoço – Nestlé (44)
• Chocolates – Nestlé (59)
• Cafés – Delta (57)
• Cremes para Barrar – Becel (42)
• Óleos Alimentares – Fula (74)
• Alimentos Congelados – Iglo (60)
• Cervejas – Sagres (45)
• Alimentos para Animais – Friskies (29)
• Gel de Banho – Dove (30)
• Coloração de Cabelo – L´Oréal (45)
• Creme de Trat. p/ Problemas de Pele – Halibut (31)
• Produto p/ Emagrecimento – Fit Form (19)
• Laxantes – Dulcolax (55)
• Med. p/ Dores de Garganta – Mebocaina (46)
• Seguros de Saúde – Multicare (43)
• Hiper/Supermercado – Continente (33)
• Correios, Encomendas e Expresso – CTT Correios (87)
• Canal de Televisão – RTP 1 (42)

Media Markt suspende campanha da Parvónia

A campanha Parvónia, criada pela TBWA para a Media Markt, foi suspensa, na quinta-feira, 7 de Fevereiro, em consequência do protesto levado a cabo pelo Corpo Nacional de Escutas junto dos responsáveis nacionais da marca. Em causa está a caricatura feita na campanha a um escuteiro que, na opinião de Carlos Alberto Pereira, chefe nacional da do CNE, “ofendia a dignidade dos membros do escuteiros”. Carlos Alberto Pereira referiu ao M&P que, na reunião que juntou as partes há uma semana, a Media Markt aceitou “com naturalidade os argumentos apresentados pelo CNE”, tendo a decisão da Media Markt sido transmitida três dias antes da acção de publicidade ter sido suspensa.

FONTE: Meios & Publicidade

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Depois da Tagus vemos agora também a Media Markt a suspender uma campanha por “ofender” as sucetibilidades de alguns grupos. Neste caso o Corpo Nacional de Escutas, o que também podia ter acontecido com as miss’s, com os militares ou com os senhores de barba ao estilo Mórmon. Sinceramente acho um pouco exagerado o protesto. Mas levanta a questão das sucetibilidades que a publicidade pode ferir.

Estarão as agências à procura de ser notícia ou é mesmo uma má leitura do impacto da campanha?